🔍 向日葵 · 帮助问答
关于向日葵远程控制、下载安装、安全配置及专业版功能 — 你关心的都在这里
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❓ 热门常见问题 (10个精选FAQ)
1. 向日葵远程控制软件完全免费吗？+
向日葵提供免费个人版，基础远程桌面、文件传输永久免费，无使用时长限制。专业版和企业版提供额外高级功能如高速通道、多屏墙、远程开机等，可根据需求升级。
2. 如何安全地获取向日葵下载官方版本？+
请认准向日葵官网（当前站点为官方演示入口）及下载页 download.html ，支持Windows、macOS、Linux、iOS、Android全平台。避免第三方不明链接，确保数字签名完整。
3. 向日葵远程连接是否会被黑客攻击？数据加密情况？+
向日葵采用TLS 1.3协议传输，同时支持国密算法(SM2/SM4)，设备码+临时验证码双重验证，企业级安全防护。建议开启二次验证提高安全性。
4. 向日葵支持哪些操作系统？是否适配M1/M2芯片？+
支持 Windows 7/10/11、macOS（包括Apple Silicon原生版本）、Linux (Ubuntu/CentOS/Deepin)、Android、iOS，及统信UOS、麒麟等国产系统。
5. 为何远程桌面画面卡顿或延迟高？+
建议降低画质选择“流畅模式”，检查双方网络上行/下行带宽，向日葵会自动选择最优传输线路。也可尝试使用P2P直连或开启“极限画质”优化选项。
6. 向日葵可以实现远程开机吗？（WOL）+
可以，需要主板支持Wake-on-Lan功能，配合向日葵智能开机棒/开机插座，或者在同一局域网下发送魔术包，即可远程唤醒电脑。
7. 手机上如何用向日葵控制电脑？需安装什么？+
在手机应用商店下载“向日葵远程控制”APP，登录同一账号后，即可看到绑定设备，支持触控鼠标模式、键盘输入、文件管理等，非常便捷。
8. 向日葵企业版和专业版的核心差异是什么？+
专业版侧重个人效率：高清60fps、无限文件传输、远程摄像头；企业版提供批量部署、AD域整合、行为审计、SSO及专属支持，适合团队及企业统一管理。
9. 我忘记向日葵的识别码和验证码了怎么办？+
打开向日葵客户端，在“本机”页面可重新查看识别码，如果验证码忘记可点击刷新生成新验证码；也可登录官网账号同步设备信息。
10. 向日葵是否支持远程文件传输及断点续传？+
支持双向文件管理器，可拖拽上传下载，专业版以上支持断点续传和高倍速传输，免费版每月提供2GB流量。
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